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美国(东西部)养老社区产业高端考察之旅
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美国(东西部)养老社区产业高端考察之旅

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课程介绍

美国(东西部)养老社区产业高端考察之旅

突破传统思维,探索创新之道

【课程背景】

美国养老产业自19世纪20年代开始发展,于20世纪60年代初显规模,70年代引领全球养老社区潮流,目前已形成产业生态相对完善,融资渠道宽广,运营模式多样化的成熟体系。随着国内养老行业不断进阶和成熟,养老项目操盘手在对标多类型经典养老项目的过程中,美国养老产业成功模式是值得借鉴的重要一环。

【课程亮点】

全球优质、具有创新性的养老业态现场深入学习;

全美新、大、全养老标杆项目“一网打尽”;

全产业链考察,深入学习美国养老产业的先进经验;

专业人士全程陪同,以全新的视角看全新的美国养老产业;

【游学地点】

波士顿、纽约、西雅图、凤凰城、旧金山

【行程安排】

DAY 1 香港 波士顿

提前三小时前往国内机场集合,搭乘航班前往美国

鲜花接待,稍作休息参加纽约特色欢迎晚宴!

开启美国探索之旅!

以下为出访国当地时间

DAY 2 波士顿

8:00酒店早餐

9:00综合养老社区:Sunrise Senior Living

全球知名养老社区运营服务品牌

交流亮点:不同养老社区的规划设计、运营管理、康复护理、养老服务及照料的经验

Sunrise Senior Living 是全球知名的养老社区运营服务公司,成立于1981年,270个养老社区覆盖美国、英国、加拿大,其服务内容涵盖独立居住、辅助生活、居家服务、失智照料等,为需要不同介护的老人提供全程高质量服务。

12:00午餐

14:00哈佛大学医学中心HEBREW SENIORLIFE老龄化研究院考察

全美较大的老年学及老年医学临床研究中心

交流亮点:美国养老政策与医疗服务理念

隶属于哈佛大学医学院的Hebrew SeniorLife 老龄化研究院拥有近50年的历史,是全美较大的老年学及老年医学临床研究中心。该中心致力于老龄化致病机制及失能的预防、治疗的研究,积极促进老年人照护标准的提高,为公共政策优化提供研究依据,并为老龄化研究培养人才。

备选考察:波士顿医疗中心的老年科门诊

18:00晚餐结束入住酒店

DAY3 波士顿-纽约

8:00酒店早餐

9:00企业考察:hopehealth touching lives

全美大、专业临终关怀机构

交流亮点:临终关怀护理、姑息治疗、悲伤辅导治疗与服务

hopehealth是一个非营利组织,为成千上万的人每年在马萨诸塞州和罗得岛。我们的患者和他们的家庭照顾者支持经过疾病的各个阶段,提供临终关怀,姑息护理,家庭护理,以及老年痴呆症和阿尔茨海默氏症的支持服务。

12:00午餐后乘车前往纽约(时长3H30M)

18:00晚餐结束入住酒店

DAY 4 纽约

8:00酒店早餐

9:00企业考察:Atria高端养老社区

全美优质的中高端独立居住、辅助生活型及记忆/失智照料运营服务供应商

交流亮点美国养老模式与养老产业发展趋势

Atria Senior Living 在美国28个州及加拿大7个省共有179个社区,20,500户居民,以其人性化的社区管理、杰出的服务质量、灵活的由个人支付的月租型公寓运营模式著称。

备选学院:Lott Residence养老机构、老年公寓克林顿花园、太阳城纽约

12:00午餐

14:00文化体验:大都会艺术博物馆/或者联合国总部大厦

大都会艺术博物馆美国较大的艺术博物馆,也是世界著名博物馆,与英国伦敦的大英博物馆、法国巴黎的卢浮宫、俄罗斯圣彼得堡的艾尔米塔什博物馆齐名的世界四大博物馆之一。

DAY5 纽约-西雅图

8:00酒店早餐

9:00新犹太之家的曼哈顿照护中心

拥有170年治疗经验的医疗康复中心

交流亮点:美国长者家庭照护和康复治疗的“百年老店”

曼哈顿长者照护中心位于纽约曼哈顿上西区,主要面向长期家庭照护及康复治疗的长者,共有440个床位。美国新犹太人之家(The New Jewish Home )旗下新养老服务产品,新犹太人之家拥有170年长者照护经验的资深长者组织。

备选考察:Brookdale Senior Living长者照护中心、

12:00午餐餐后前往机场飞往西雅图(时长4M)

18:00晚餐结束入住酒店

DAY 6 西雅图

8:00酒店早餐

9:00老机构考察:A Place For Mom

北美较大老年生活信息和咨询服务公司

交流亮点美国养老模式与养老产业发展趋势

APFM就是养老机构和老年人之间的沟通桥梁,一方面,APFM集中了数千家养老机构,老年人在APFM平台能够根据自己的需求寻找到目标养老机构,节省时间和精力,并且可以得到免费的咨询顾问服务

12:00午餐,短暂休息

14:00养老社区项考察:Merrill Gardens at First Hill

美国较大的私人养老服务社区机构之一

交流亮点:了解美国养老产业发展历史、服务体系和商业模式

作为美国经验为丰富和为成功的养老公寓开发商和管理商之一,Merrill Gardens 能够提供全面的服务和系统。Merrill Gardens在美国9个州有56个社区,提供独立生活,协助生活和老年痴呆症的护理。 社区位于阿拉巴马州,亚利桑那州,加利福尼亚州,佛罗里达州,佐治亚州,蒙大拿州,内华达州,得克萨斯州和华盛顿州。

18:00晚餐结束入住酒店

DAY 7 西雅图 - 凤凰城

8:00酒店早餐

9:00养老机构考察:EmeritusSenior Living

美国大的、经验丰富的老年协助生活社区运营商之一

交流亮点:全球养老运营连锁项目合作

Emeritus目前经营的社区超过516处,服务遍布45个州50,000位居民。负责全程协助凯健国际在中国建立管理系统及人员培训工作。2013年4月,ALFA(Assisted Living Federation of America)规模排名第二;协助护理运营能力(Assisted Living Providers)排名好;失智护理运营能力(MemoryCare Providers)排名第二。

备选考察:Merrill Gardens公司Mirabello老年社区、Queen Anne养老社区

人文体验习大大参观过的路线:宽体机总装线、停机坪、交付中心、未来飞行博物馆

波音公司在产品装配方面拥有很多值得中国企业借鉴的地方,如精益化的物料拉动,精细化的项目管理,以及优秀的车间现场管理,同时还有信息技术在制造业中全方位应用。

参观完前往机场飞往凤凰城(时长3M)

DAY 8 凤凰城

8:00酒店早餐

9:00养老社区考察:Sun City West

持续老人照护社区CCRC全球连锁开发养老社区

交流亮点:

1.太阳城的特色、收费模式和运营管理及临终服务细则

2.太阳城的居民带着参观,实地了解大太阳城的各项服务

全美大的老年社区之一,世界上著名的专供退休老人居住和疗养的社区之一,全世界大型养老社区的鼻祖,已有将近六十年的历史。

备选考察:SVS养老公寓

12:00午餐(前往图森预计车程2H)

14:00养老机构考察:水印养老公司

进入中国养老市场规模大的美国公司

交流亮点:了解水印在美国的养老社区如何采取并购、开发持有重资产和管理第三方社区轻资产并驾齐驱的经营模式;如何经过不断并购扩充资产,实现了资产和资本的双重收益

交流完前往水印养老公司旗下的高级生活社区康复中心-河畔庄园或旗下其它养老社区参观交流

河畔庄园预示着一个新时代的高级护理。在图森的瑞劦多河7.5英亩的高级生活社区康复中心,庄园是个人寻求例外的一个独特的社区辅助生活记忆护理熟练的护理,康复护理临终关怀致力于充满活力的长寿和富有远见的愈合科学,有里程碑意义的综合治疗和前沿应用研究与热情的沙漠美景和西南酒店。

考察结束后返回凤凰城(车程2H)

备选考察:Brookdale Senior Living Inc.、国际养老产业协会IAHSA

19:00晚餐结束入住酒店

DAY 9 凤凰城 - 旧金山

8:00酒店早餐

9:00人文体验:沙漠植物园

沙漠植物园位于美国亚利桑那州凤凰城的热带植物园是一个别具风格的公园,它以丰富的热带植物吸引了很多游客。沙漠植物园内生长有4000多种,超过21000棵沙漠植物,其中三分之一为本地所有,139种为罕见的、受威胁的或者是濒临灭绝的。

12:00午餐后前往机场飞往旧金山(时长2H)

18:00晚餐结束入住酒店

DAY 10 旧金山

8:00酒店早餐

9:00斯坦福大学医学研究中心

全美较佳的十五间医院之一

交流亮点:学习失智症先进的医疗管理及临床实践经验

这所医院拥有优秀和卓越的医疗团队,共有1,910名医务人员,另外有实习生和住院医生850名,还有将近1,500名注册护士。医院共配有610张病床。在教学医生的指导下,斯坦福大学的医学生和住院医生参加了各个科室的患者医疗护理。这些诊所都参与了优先医疗保健项目以及医疗保险和医疗。

备选考察:斯坦福大学记忆障碍中心、UCSF贝尼奥夫儿童医院、UCSF牙科中心、UCSF临床实验中心、加州大学失智症及老龄化医学研究中心(UCSF)

12:00午餐,短暂休息

14:00医疗机构考察:Health Tap

24小时提供远程问诊服务的互联网公司

交流亮点:了解沟通远程问诊流程研究用于养老项目的可行性

Health Tap是美国一家24小时提供远程问诊服务的互联网公司,只要患者在移动设备或电脑前,就能立刻与专家医生交流。Health Tap汇集了世界范围内6万3千多位优质执业医师,用户量超过了1亿人次,在线答复的医疗问题达到19亿个。

备选考察考察:远程医患沟通自动化公司Conversa Health、手机端的医疗诊断产品公司CellScope、孕妇传感器公司Bloom Technologies

18:00晚餐并入住酒店

DAY 11 旧金山-香港

根据实际航班安排人文体验项目

推荐项目:奥特莱斯、梅西百货或自由活动

考察结束前往机场飞往返回香港

DAY 12 香港

平安抵达,交流分享学习经验。

注:上述行程为预定初稿,实施时有部分调整。

【拟邀嘉宾】

1.斯坦福医学中心教授Weinacker

Weinacker是临床运营的高级副主席、斯坦福医学中心(Stanford Health Care)患者医疗服务的联合首席医疗官兼临时首席质控官。Dr. Weinacker自1999年在斯坦福大学医学院任职以来,在临床和行政领导方面积累了 丰富的经验。她目前是肺病和重症监护医学的医学教授,并担任重症监护病房部的副主任。作为以患者为中心的强烈倡导者, Dr. Weinacker于2009年11月被任命为积极设计、指导和执行战略已改善斯坦福大学患者体验的四名领导者之一,并持续以此身份服务至今。

2.美国养老行业资深专家Jim Moore

Jim Moore具有40多年老龄产业从业经验,目前已为美国市场提供了超过2000场咨询服务,并在墨西哥、中国、日本、加拿大、法国、澳大利亚和英国的相关企业提供过养老产业咨询服务。

3.美国养老健康行业资深专家James S Chan

James S Chan,美国养老健康行业资深专家,具备近20年的老龄产业深厚背景和经验,经营6家区域性老年医疗保健和临终关怀服务机构。其机构运营经历三大主流类型:Independent Living(健康老人的独立生活养老机构),Assisted Living(有生活协理和日常护理的养老机构)以及Skilled Nursing(医务护理养老)。

4.美国知名养老专家Christher

现任Mirabello老年社区副总裁的Christher,亦担任美国Trilogy 董事会席位,目前负责公司在美国和英国的老年住房,护理院,CLRC和医院资产组合的管理,其中包括434个资产,并购总额达59亿美元。是非常资深的养老方面的专家。

5.BIDMC医学副教 Efi Kokkotou

Efi Kokkotou有20多年亚太地区的国际合作、科研、培训、基础设施建设及医疗保健政策、金融及管理等领域的经验,特别是在中国。Efi Kokkotou被全球医疗保健的病人、公务人员、医学学术及财政部门等相关专员广泛认为是顶尖专家。曾共事并给州长及卫生部、当选的国家行政官员、跨国医疗器械及医院机构、财政组织及非政府机构和非盈利组织等提供亚太地区的建议。

报名电话

周老师:0755-83988789 手机/微信:18988787115

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