多方位提高与客户的沟通技巧
快速咨询 兰州销售口才培训为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程,《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验,将实际销售中的问题通过案例分析的形式呈现,课程中情景模拟,帮助你提升销售业绩。销售培训课程大纲
销售中的作用和职责
销售人员的作用和职责;开发和管理我们的客户。
练习:判断客户的不同角色;分析不同角色的期望;分析客户的购买动力和阻力;分析客户的砍价能力和您的议价能力;
课程详情 我要学习提升沟通和谈判能力
提升您的沟通技巧;提升您的谈判能力。
练习:用FABE的格式介绍产品;设计在不同场景下针对不同信息的问法;分析和判断客户的需求;制作谈判力量分析表;设计谈判力量的用法;
课程详情 我要学习销售的6个步骤
为拜访做好准备;接触的4*20原则;了解客户的需求;说服的目的、时机和方法;识别客户做决定的信号;有效地巩固与客户的关系。
练习:制定拜访准备清单;快速建立良好气氛;处理关键客户异议;处理客户价格异议;发现成交信号并且进行邀单
课程详情 我要学习1
能够树立积极的工作态度,改善工作状态
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能够掌握销售的7个步骤和注意事项
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能够有效的挖掘客户的需求,有效地进行销售
4
能够掌握快速建立客户信任的多种方法
5
能够运用有效的谈判手段去获得更多的利润
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能够有效的解决各种客户的担忧、负面意见挑战
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面
如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解。
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题!
开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!
更多详情咨询甘肃言灵教育咨询有限公司于2007年5月入驻兰州,引进国外先进的教育理念和教学方法,谨遵本校办学宗旨和校训,其统一的模式,独特的风格,深受学员的高度赞赏。特别是六大精品课程的开设,填补了国内传统教育和培训市场的空白,满足了现代人提高个人综合素质的需求,奠定了其“成功素质培训机构”的坚实地位。经过实践,甘肃言灵教育咨询有限公司形成了社会培训与企事业内训相结合,青少年培训与成人培训相衔接,培训课程与教材音像产品相配套的成熟有效的办学模式,连续三年被评为语言诚信培训机构,在社会上赢得了良好的口碑和极高的声誉。
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兰州言灵教育口才培训学校开设有口才培训课程,独特的口才管理体系,让你在任何场合都能自然、自信的在大家面前做精彩的当众讲话,小班授课,面对面指导,一对一辅导,因材施教。1
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开会讲话、大会演讲、说明会演讲、年会演讲、庆典演讲、 路演演讲,主持、朗诵、普通话等各种场合,可帮你修改演讲稿, 姿态和礼仪的提升等等。
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一对一教学,培训时间、地点由学员与讲师 事先约定。考虑到学员工作繁忙的实际情况, 讲师也可应学员要求登门辅导。
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场景体验式+教练式方式: 方法讲授+现场练习+点评辅导+游戏互动+单对单训练+个性训练 说得到位,说的透彻,说得得体。
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