淘宝大学县域电商人才服务商，即为具备互联网思维，深耕本地培训市场，能承接当地电商和政府，立足本地，深挖县域电商发展需求，有效利用淘宝大学提供的各项资源，聚合本地商圈，培养输送符合当地发展需要的电商岗位人才，助力县域经济发展的淘宝大学落地合作机构。

辽宁易玛，经过与淘宝大学一年的紧密合作，于2015年5月再次收到来自淘宝大学的橄榄枝，正式成为淘宝大学县域电商人才服务商。从此，辽宁易玛将竭力整合各方优势资源，承接政府及淘宝大学有利政策，为各县域提供全系电商发展解决方案。

辽宁易玛，辽宁易玛，以客户利益为中心，以成就共同事业为责任，立足整个东北电商人才培养战略，

制定了“三、四、五计划”：

三年打造100个销售额超500万的网商牛人；

四年锻造三个淘宝村、淘宝县；

五年创造企业、人才、培训中心的可持续循环互动平台。

县域电商，以人为本；人才培养，易玛先行！

【孙蒙】

于2005年开始接触淘宝，从事网络服务类目；2006年转类目，进行日化产品的销售；2009年底，全职转战淘宝；2011年底，有幸加入淘宝大学这个大家庭，目前是淘宝大学橙带会员讲师，授课方面主要擅长的是客服及部分推广方面。

我的主打课程是《优质服务助推广更胜一筹》《提升流量，赢在起点》《小成本促销工具提升流量及转化率》

实战经验：

2005年接触淘宝

-2008年正式开店，单人单店铺操作C店，主营化妆品。

2010年中，操作第二家C店，主营童装。

专业背景

吉林大学经济学硕士学位

2001年至今，就职高校，主讲电子商务，营销类课程。

2008年下半年进入淘宝，开**家C店，主营化妆品.

2010年开第二家淘宝C店，主营童装。

个人擅长的领域：

1、品牌定位，产品结构，战略布局

2、消费者心理分析，市场细分定位

3、客户沟通，人际沟通技巧

4、线上线下整合营销

【周颖新】

实战经验

具有多年的客服团队理管理经验，2008年加入电商行业，现为客服主管，店铺涉及女装、母婴、食品等类目，主要负责店铺客服管理，现团队人员98人。

专业背景

**8年的电商经验，2013年加入阿里妈妈万堂书院讲师。2014年6月荣幸加入淘宝大学，成为一淘宝大学讲师。

主要课程

　接单**成交、分析消费类型、老客户维护、巧妙处理中差评、直通车设置

服务客服

淘宝中小卖家、专职客服人员

地址： 沈阳市东陵区浑南国家电子商务示范基地辽宁易玛电子商务有限公司305