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课时

课程模块

课程名称

基础创业班

5天/35课时

平台介绍

1、淘宝、天猫；2、手机淘宝；3、聚划算；4分销平台；5、一淘

淘宝商品规则

1、淘宝规则概况；2、会员准入管理；3、淘宝商品管理；4、知识产权保护；

5、有“目的”的消费者；6、消费者**及维权

推广工具

1、淘宝直通车；2、钻石展位；3、淘宝客

运营技巧

1、店铺设计；2、产品推广；3、活动介绍；4、SNS营销；5、流量入口介绍；

6、客服技能培训

电商专才班

3天/24课时

网店客服

《客服基础》、《售前准备》、《客户接待》、《关联销售》、《订单催付》、《售后服务》、

《老客户管理》

3天/24课时

网店美工

《文案策划》、《视觉规范》、《商品图片规范》、《商品图片处理》、《广告图设计》、

《首页设计》、《详情页设计》、《专题页设计》、《页面上线》、《文档管理》

4天/32课时

网店推广

《推广基础》、《活动规划实施》、《淘宝数据分析》、《免费搜索流量》、《社区化营销》、《钻石展位投放》、《直通车引流》、《淘宝客引流》、《老客户引流》、《手机淘宝推广》

电商经理人

2天/14课时

运营思路

《爆款的策划与推广》、《全方位店铺引爆》、《店铺定位》、《视觉密码》、

《打造巅峰视觉体验》、《复购率》、《高效客服团队》、《整合你的CRM》

营销工具

《搜索的术、道、势》、《数据化运营直通车》、《直通车透视运营本质》、

《钻展由复杂到简单》、《玩转淘宝客》

营销活动

《玩转淘宝活动》、《如何有效的上好聚划算》、《微营销》、《手机淘宝》、

《大促的策划与推广》、《大促活动之团队与运营》